Como cada año, la organización calificadora de transporte aéreo internacional, Skytrax Research, entregó los “Óscar de la aviación”.
Este premio a las mejores aerolíneas del mundo se basa en una encuesta de satisfacción del usuario. Para este año, el sondeo involucró la evaluación de 280 empresas aéreas y la opinión de 19 millones de pasajeros.
A los pasajeros se les pidió que evaluaran su experiencia de servicios aeroportuarios usando 41 criterios, incluyendo procesos de check-in y embarque, comodidad de los asientos, limpieza de cabina y servicio de catering y entretenimiento de a bordo.
Este año, la compañías árabes dominaron el ranking, de los 160 países que participaron, quedando en los top ten del listado.
Las mejores cinco aerolíneas del ranking son:
Emirates Airlines
Qatar Airways
Singapore Airlines
Cathay Pacific
ANA All Nippon Airways
Las mejores aerolíneas del mundo
| Pos. 2016 |
Pos. 2015 |
Aerolínea |
|---|---|---|
| 1 | 5 |
Emirates |
| 2 | 1 |
Qatar Airways |
| 3 | 2 |
Singapore Airlines |
| 4 | 3 |
Cathay Pacific |
| 5 | 7 |
ANA All Nippon Airways |
| 6 | 6 |
Etihad Airways |
| 7 | 4 |
Turkish Airlines |
| 8 | 9 |
EVA Air |
| 9 | 10 |
Qantas Airways |
| 10 | 12 |
Lufthansa |
Las mejores aerolíneas de Latinoamérica
| Aerolínea | |
|---|---|
| 1 | LAN Airlines |
| 2 | Azul Linhas Aéreas Brasileiras |
| 3 | Avianca |
| 4 | TAM Airlines |
| 5 | Sky Airline |
| 6 | Aerolineas Argentinas |
| 7 | Easyfly |
| 8 | Gol |
| 9 | Austral Líneas Aéreas |
| 10 | VivaColombia |
FOTO: Agencia Uno.
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