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12 Junio, 2014

Edición PM: Miguel Correa

De las nuevas atribuciones que tendrá el Sernac hablamos con el director ejecutivo de Alco Consultores.

2 Junio, 2014

Presidenta Bachelet firma proyecto que fortalece al Sernac

La Presidenta Michelle Bachelet firmó este lunes el proyecto de ley que fortalece el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y las asociaciones de consumidores. Para agilizar los procesos, la iniciativa establece que las denuncias de los consumidores sean presentadas ante el Sernac y sólo pasen a la justicia cuando impliquen el pago de indemnizaciones. Además, se… View Article

25 Noviembre, 2013

Cyber Monday: Sernac anuncia que ya se han recibido reclamos de los consumidores

El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan José Ossa, confirmó esta mañana que ya han recibido reclamos respecto de la tercera versión del “Cyber Monday Chile”, actividad que la institución estará monitoreando durante todo el transcurso del día. “Hasta el momento tenemos cierta información de algunos reclamos de consumidores, principalmente a través de… View Article

14 Noviembre, 2012

César Barros

Del aumento de capital de La Polar y de su nueva etapa de negocios, tras el escándalo de las repactaciones unilaterales, hablamos hoy con su presidente, César Barros.

10 Septiembre, 2012

Francisco Agüero

Con Francisco Agüero, director del Centro de Regulación y Competencia de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile revisamos los últimos antecedentes del caso farmacias, incluyendo el fallo que sentenció a Cruz Verde y SalcoBrand a pagar millonarias multas por colusión.

3 Febrero, 2012

SERNAC presenta demanda colectiva contra ABC DIN

El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de ABC DIN por mantener en Dicom a un grupo de clientes que habían repactado sus deudas con la empresa. El ente fiscalizador aseguró que una deuda repactada es una deuda que está al día, lo que implica establecer nuevas condiciones y plazos. De ahí que sea injustificable que ABC DIN mantenga a sus consumidores en los registros de morosidad. El Director del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, aclaró que este caso no tiene nada que ver con el de La Polar, ya que aquí se trata de repactaciones consentidas.

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