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19 Noviembre, 2012

En 139% aumentaron reclamos contra bancos

Los reclamos contra los bancos fueron los que más aumentaron en el ranking de reclamos del mercado financiero realizado por el Sernac, correspondiente al segundo cuatrimestre (entre mayo y agosto de este año), el que se comparó con igual período del año anterior. Con los datos de este período, el Sernac Financiero informó que se… View Article

25 Mayo, 2012

César Barros

Con el presidente del directorio de La Polar, César Barros en estudio, analizamos el acuerdo de la multitienda con el SERNAC para compensar a un millón de clientes afectados por las repactaciones unilaterales.

4 Abril, 2012

Detectan diferencias de hasta 200% en precios de pescados y mariscos

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) detectó diferencias de hasta 230% en precios de pescados y mariscos con motivo de la proximidad de Semana Santa. “En los pescados frescos, sin distinguir el tipo de establecimiento, la mayor diferencia porcentual la registrala Reinetacon un precio mínimo de $1.200 (Terminal Pesquero) hasta un precio máximo de $3.990… View Article

3 Febrero, 2012

SERNAC presenta demanda colectiva contra ABC DIN

El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de ABC DIN por mantener en Dicom a un grupo de clientes que habían repactado sus deudas con la empresa. El ente fiscalizador aseguró que una deuda repactada es una deuda que está al día, lo que implica establecer nuevas condiciones y plazos. De ahí que sea injustificable que ABC DIN mantenga a sus consumidores en los registros de morosidad. El Director del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, aclaró que este caso no tiene nada que ver con el de La Polar, ya que aquí se trata de repactaciones consentidas.

26 Enero, 2012

“Los créditos los sigue cobrando la misma empresa a los mismos clientes”

El abogado y director ejecutivo de Chile Ciudadano Tomás Fabres nos contó los nuevos antecedentes respecto a la demanda colectiva de los clientes afectados por las repactaciones unilaterales de La Polar presentada por el SERNAC, luego que este ente fiscalizador sumara un recurso de queja ante la Corte Suprema para revertir el fallo que determinó que la medida precautoria que prohíbe a la empresa de reatil celebrar actos y contratos sobre créditos pactados, sólo rige para 1.000 consumidores.

26 Enero, 2012

Tomás Fabres

El abogado y director ejecutivo de Chile Ciudadano Tomás Fabres nos contó los nuevos antecedentes respecto a la demanda colectiva de los clientes afectados por las repactaciones unilaterales de La Polar a horas que el SERNAC presentara un recurso de queja ante la Corte Suprema para revertir el fallo que determinó que la medida precautoria que prohíbe a la empresa de reatil celebrar actos y contratos sobre créditos pactados, sólo rige para 1.000 consumidores.

25 Enero, 2012

Sigue la lucha judicial por repactaciones de La Polar

La Polar y el SERNAC presentaron ante la Corte Suprema, un recurso de queja contra los jueces que declararon admisible la demanda colectiva por las repactaciones unilaterales. Según la empresa de retail, los ministros de la séptima sala de la Corte de Apelaciones actuaron “malinterpretando” la Ley del Consumidor. El SERNAC en tanto, busca revertir la resolución que determinó que la medida precautoria que prohíbe a La Polar celebrar actos y contratos sobre créditos pactados, sólo rige para 1.000 consumidores.

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